شروط الاستخدام
باستخدامك لخدمات مناسبة، فأنت توافق على هذه الشروط. توضّح هذه الصفحة أحكام طلب كرت الدعوة، استخدام التطبيق، الباقات، الإرسال عبر واتساب، وردود الحضور والاعتذار.
1. نطاق الخدمة
مناسبة خدمة دعوات إلكترونية. نجهّز لك كرت الدعوة، وتستخدم التطبيق لإرسال الدعوة للمدعوين عبر واتساب، ومتابعة ردود الحضور والاعتذار، وإرسال التذكيرات أو تفاصيل الموقع حسب خصائص الخدمة المتاحة. لا تقدم مناسبة خدمات طباعة أو توصيل مادي، وجميع الخدمات رقمية.
2. طلب وتصميم كرت الدعوة
عند طلب كرت الدعوة، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وواضحة، مثل أسماء أصحاب المناسبة، التاريخ، الوقت، الموقع، النصوص، وأي ملاحظات مطلوبة. يتم تصميم أو تجهيز كرت الدعوة بناءً على البيانات التي يقدمها المستخدم، ويكون المستخدم مسؤولًا عن مراجعة التفاصيل والتأكد من صحتها قبل الإرسال.
قد تتيح مناسبة تعديلات محدودة على كرت الدعوة بحسب حالة الطلب وطبيعة الباقة. ولا تتحمل مناسبة مسؤولية الأخطاء الناتجة عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة يقدمها المستخدم.
3. إرسال الدعوات والمدعوون
يختار المستخدم المدعوين من التطبيق، وتصلهم الدعوة عبر واتساب كرسالة جاهزة. يكون المستخدم مسؤولًا عن صحة أرقام المدعوين وعن امتلاكه الحق في استخدامها لغرض إرسال الدعوة. قد تحتوي الدعوة على خيارات مثل الحضور أو الاعتذار، وقد تصل تفاصيل الموقع لمن يؤكد الحضور بحسب إعدادات الدعوة.
4. الباقات والرصيد
تُباع الباقات بحسب عدد المدعوين أو الرصيد المتاح للإرسال داخل التطبيق. يختلف عدد المدعوين والسعر حسب الباقة المختارة، ويظهر السعر قبل إتمام الدفع. يلتزم المستخدم بمراجعة تفاصيل الباقة والتأكد من مناسبتها قبل الشراء.
عند استخدام أي جزء من رصيد الباقة، يُعد هذا الرصيد مستهلكًا بحسب سجلات النظام، ولا يجوز نقله أو بيعه أو استخدامه خارج نطاق الخدمة إلا إذا سمحت مناسبة بذلك صراحة.
5. المدفوعات والاسترجاع
تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في الموقع أو التطبيق. بعد إتمام الدفع، يتم تفعيل الباقة وفق آلية الخدمة. لا يتم استرجاع قيمة الباقة بعد بدء تصميم أو تجهيز كرت الدعوة، كما لا يتم الاسترجاع إذا تم استخدام أي جزء من رصيد الباقة.
يمكن النظر في طلبات الاسترجاع فقط إذا لم يبدأ تصميم أو تجهيز كرت الدعوة، ولم يتم استهلاك أي جزء من رصيد الباقة، وذلك وفق تقدير مناسبة وسياساتها وما تفرضه القوانين المعمول بها. رسوم بوابات الدفع أو أي رسوم خارجية قد لا تكون قابلة للاسترجاع.
6. المحتوى الممنوع
يلتزم المستخدم بعدم استخدام مناسبة لإنشاء أو إرسال أي محتوى مخالف للدين، أو القوانين، أو الأعراف العامة، أو حقوق الآخرين. ويشمل ذلك المحتوى المسيء، المخادع، غير القانوني، أو الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية. يحق لمناسبة رفض أو إيقاف أي طلب أو حساب يخالف هذه الشروط.
7. الملكية الفكرية
جميع التصاميم، القوالب، العناصر المرئية، النصوص، الواجهات، والشعارات الخاصة بمناسبة مملوكة لمناسبة أو مرخصة لها. لا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو استخدامها تجاريًا خارج الخدمة دون إذن كتابي مسبق.
يحصل المستخدم على حق استخدام كرت الدعوة لغرض مناسبته فقط، ولا يشمل ذلك امتلاك حقوق القالب الأصلي أو إعادة بيعه أو توزيعه كمنتج مستقل.
8. الخصوصية وحماية البيانات
تُعامل بيانات المستخدمين والمدعوين وفق سياسة الخصوصية الخاصة بمناسبة. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بمراجعة سياسة الخصوصية والموافقة على كيفية جمع البيانات واستخدامها لتشغيل الخدمة وتحسينها.
9. توفر الخدمة والتغييرات
تسعى مناسبة لتوفير الخدمة بشكل مستقر، لكن قد تحدث انقطاعات أو أعطال تقنية أو تغييرات في مزودي الخدمة مثل واتساب، الدفع، الاستضافة، أو الإشعارات. يحق لمناسبة تعديل أو إيقاف بعض الخصائص مؤقتًا أو دائمًا عند الحاجة.
10. إخلاء المسؤولية
تُقدم الخدمة كما هي وبحسب ما هو متاح وقت الاستخدام. لا تتحمل مناسبة أي مسؤولية عن إساءة استخدام الدعوات أو الروابط من قبل المستخدم، أو عن أخطاء البيانات التي يدخلها المستخدم، أو عن أي أعطال خارجة عن سيطرتها في خدمات الطرف الثالث.
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويُحال أي نزاع إلى الجهات القضائية المختصة داخل الدولة، ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك.
12. التعديلات على الشروط
تحتفظ مناسبة بحقها في تعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر لتتوافق مع تطور الخدمة أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.
آخر تحديث: يوليو 2026
للاستفسارات:[email protected]
حمّل تطبيق مناسبة واطلب دعوتك الآن
اطلب كرت الدعوة، وأرسلها للمدعوين من التطبيق، وتابع ردود الحضور والاعتذار بسهولة.